Über uns und unseren Kundenservice
Bei Massivum können Sie sich auf schnelle, fachkompetente und zuverlässige Unterstützung verlassen, sei es per E-Mail oder telefonisch. Unser Serviceteam steht Ihnen mit Expertise zur Seite und beantwortet Ihre Fragen präzise und freundlich. Persönliche Beratung hat bei uns oberste Priorität, damit Ihr Anliegen effizient und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst wird.
Was Sie von uns erwarten können
Zuverlässig & Schnell
Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktages. Lange Wartezeiten gehören bei uns der Vergangenheit an.
Kompetent & Fachkundig
Unser Team besteht aus geschulten Mitarbeitern, die unsere Produkte genau kennen. Sie erhalten professionelle Beratung und Informationen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse und Fragen.
PERSÖNLICH & UNKOMPLIZIERT
Bei Massivum werden Freundlichkeit und Kundenorientierung großgeschrieben. Wir hören Ihnen aufmerksam zu und finden rasch eine passende Lösung – ganz gleich, worum es geht.
Persönlicher Kontakt statt Warteschleife
Bei Massivum landen Sie nicht in einer anonymen Warteschleife oder einem endlosen Telefonmenü. Sie sprechen direkt mit einem unserer kompetenten Mitarbeiter – ohne Umwege. Es gibt keine automatisierten Ansagen und keinen unpersönlichen Chatbot, der Sie hinhalten würde. Stattdessen setzen wir auf direkten, menschlichen Kontakt. Ihr Anruf oder Ihre Nachricht wird ohne lästige Umwege von unserem Serviceteam bearbeitet. So wissen Sie stets: Hier kümmert sich jemand persönlich und engagiert um Ihr Anliegen.
Kunden über massivum
Toller Rundum- Service & super Qualität
"Toller telefonischer Service. Auf Rückfragen wurde so schnell wie möglich reagiert. Auch ein Anliefertermin wurde abgesprochen und genau geliefert! Die Badmöbel( nicht unsere einzigen von Massivum) sind in toller Qualität und wurden auch sehr sicher und stabil zum Transport eingepackt."
Quelle: Trustpilot
Besser geht es nicht!
"Der Support vor dem Kauf war hervorragend! Meine durchaus nicht üblichen Fragen wurden rasch und auf den Punkt beantwortet. Fazit: So baut man Vertrauen auf und besser geht es nicht."
Quelle: Trustpilot
Schnelle Hilfe bei Problemen – wir kümmern uns.
Manchmal läuft nicht alles glatt: Ein Transportschaden oder ein Materialfehler – das kann passieren. Wichtig ist, wie wir damit umgehen. Wir kümmern uns schnell, unkompliziert und ohne Papierkram darum, dass Ihr Problem gelöst wird. Denn Ihr Zuhause soll ein Ort der Freude sein – kein Grund für Stress. Melden Sie sich einfach über unser Kontaktformular, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Über uns
Ihr Echtholzexperte Für Zuhause stellt sich vor
Markante Massivholzmöbel – hochwertig & wohnlich.
Wohnen heißt wohlfühlen. Allein oder in Familie, mit Freunden und lieben Menschen. In Ihrem Zuhause. Wir möchten für Ihre Wohnung, Ihr Haus oder Ihr Gewerbeobjekt die besten Möbel bieten – und das zum fairen Preis. Eine geschmackvolle Einrichtung, mit Charme und Stil, füllt einen Raum erst mit Leben. massivum-Möbel machen Ihre Wohnwelten zum unverwechselbaren Zuhause. Individuell und hochwertig. Und das in Echtholz. Setzen Sie auf Klasse, natürliche Eleganz und Komfort. Mit massivum.
Natur pur statt Furnier
Immer mehr Menschen schätzen natürliche Einrichtungen und massive Möbel in Echtholz. Natur pur – das ist viel mehr als Eiche rustikal und Großmutters Bauernschrank. Landhaus heute bedeutet Wohnkomfort mit nachhaltigen Rohstoffen. Von skandinavischer Frische bis hin zu mediterraner Sonne. Das ist auch der Bauernschrank – das ist aber auch von der Natur inspiriertes Design in Echtholz und urbane Lässigkeit. Von robust bis schlank, vom eleganten Kolonialstil bis zu heller Pinie. Mediterran und markant. massivum zeigt Ihnen die ganze Bandbreite zeitgemäßer Massivmöbel. Modern und wunderschön.
Richten Sie sich ein!
In unserem Online-Shop finden Sie eine breite Auswahl für jeden Wohnbereich – für drinnen und draußen. Ob Kleiderschrank, Esstisch, Vitrine oder Kommode – massivum bietet Qualität in ausgesuchter Optik. Eben Echtholz der Extraklasse. Möbel für Wohnzimmer und Schlafzimmer, für Büro, Bad und Esszimmer; auf Wunsch auch zur gewerblichen Objekteinrichtung. Wir bauen auf den natürlichsten und wohl auch schönsten Rohstoff bei der Möbelherstellung – auf Holz. Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen Hölzern wie Pinie, Buche, Palisander, Eiche, Altholz oder Akazie. Die erstklassige Fertigung oft in Handarbeit garantiert dabei Komfort und Klasse. Während des gesamten Herstellungsprozesses kooperieren wir zudem mit erstklassigen Händlern und Zulieferern – Qualität und Erfahrung, auf die Sie sich verlassen können. Die besten Möbel für Ihr Zuhause – das ist unser Anspruch. Schauen Sie sich um, lassen Sie sich inspirieren. Bei uns finden Sie Ihre Traummöbel. Natürlich und nachhaltig. Markant und massiv. Eben massivum.
Wir freuen uns auf Sie!
